GW休暇

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    店舗からのメールはいつごろ来るの?
    通常ご注文直後に自動配信メール送信後、翌営業日以内に当店お客様担当よりお送り致します。

    お買い物いただきますと、当店のアドレス【info@taniguchi-metal.com】より、注文内容ご確認メールがお客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。
    ※正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんので、ご注意ください。
    ※未受信の場合、当店よりのメールがサーバー側で迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが【info@taniguchi-metal.com】を受信できるよう、必ず設定をご確認ください。

    お店からのメールが届かないのですが・・・。
    恐れ入りますが受信設定やご登録アドレスのご確認をお願い致します。

    当店より必ずご注文確認メールを送信しておりますので、一度お使いの端末(パソコンor携帯)の受信設定を
    をご確認ください。
    ドメイン指定や迷惑メール対策などで受信されない場合がございます。※受信フォルダがいっぱいの場合も拒否されます。
    以上をご確認の上問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    別途送料がかかりますか?
    当店では地域によって異なります。

    詳しくはこちらをご確認ください。

    「不在票」が入って受け取れなかった場合は?
    当店に返品になります。

    発送後、配送会社のお荷物保管期間は約1週間です。保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退で当店への返品となります。
    商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、ご注文商品は自動的にキャンセルとなり、
    今後のお取引を控えさせて頂く場合がございますので、ご注意くださいませ。

    ※再送のご対応はできませんので、保管期限内でお受取り下さいますようお願い致します。
    ※ご住所不明などの場合も対象となりますので、ご注文時のご住所ご登録にご注意ください。
    (番地や部屋番号等、必ずご確認ください。)

            
    メール・電話での注文はできますか?
    メール・電話・FAXでのご注文は承っておりません

    ご注文は当店のご注文フォームからのみとさせていただいております。
    メール・電話・FAXでのご注文は承っておりませんのでご了承ください。
    注文後の決済方法の変更はできますか?
    決済方法の変更はご対応いたしておりません。

    当店ではご注文完了後、順次発送準備に入らせて頂きますので、ご注文後のご変更はご対応できませんので、ご了承ください。

    プレゼント用にラッピングをお願いすることはできますか?
    商品によっては可能です。商品ページ内にて対応か非対応か記載しております。 予めご了承下さいませ。